Tämän uutiskirjeen myötä haluamme jakaa kanssanne viimeisimmät kuulumiset Mectalentista.
Myynti-insinööri Peetu Manninen (oikealla) liittyi Mectalentin myyntitiimiin 5.2.2024. Hän työskentelee tarjouslaskennan parissa ja tekee tiivistä yhteistyötä sekä asiakkaidemme että tuotannon asiantuntijoidemme kanssa.
Joakim Granholm aloitti Mectalentin tuotantojohtajana 18.3.2024. Hänen vastuullaan on tuotannon johtaminen ja sen tehokkuuden varmistaminen. Tuotantojohtaja on mukana myös Mectalentin johtoryhmässä.
Mectalentin valmistuspalveluissa tehdään asiakkaille räätälöityjä ja laadukkaita ratkaisuja yksittäisistä osista ja prototyypeistä pitkälle kehitettyihin osa- ja laitekokonaisuuksiin. Valmistuspalveluissamme työskentelee noin 80 alansa erityisosaajaa.
>> Lue lisää valmistuspalveluistamme
Toteutimme vuosittaisen asiakastyytyväisyyskyselyn tammi-helmikuussa. Pyysimme asiakkaitamme kertomaan, missä olemme onnistuneet vuonna 2023 ja miten voisimme parantaa toimintaamme. Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille!
Vuoden 2023 asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset ovat linjassa edellisten vuosien tulosten kanssa. Kyselyn mukaan yhä edelleen tärkeimpiä tekijöitä siihen, että Mectalent on valittu kumppaniksi sekä tuotekehitys- että valmistusprojekteihin, ovat palveluiden laatu ja niiden monipuolisuus sekä henkilöstön asiantuntijuus. Palvelumme saivat yleisarvosanan 4,0/5,0.
Tuotekehityspalvelut saivat kiitosta mm. joustavuudesta ja hedelmällisistä keskusteluista, vaikka aihe olisikin haastava. Parannettavaa löytyy projektiviestinnästä ja toimitusajoista. Valmistuspalvelut onnistuivat asiakaspalautteen mukaan osien laadussa ja asiakaspalvelussa. Kehityskohteina mainittiin läpimenoajat.
>> Lue, mitä henkilöstömme ajattelee laadusta
Laajensimme valmistuspalvelujamme ottamalla tammikuussa käyttöön uuden Fanuc Robodrill α-D21LiB5 -koneistuskeskuksen.
Hankinnan myötä päivitämme konekantaamme ja kasvatamme samalle tuotantokapasiteettia. Koneistuskeskuksen hankinta on linjassa strategisen tavoitteemme kanssa olla eturintamassa vaativien osien ja tuotteiden valmistuksessa.
>> Lue blogi: Tarkkuusosien valmistus vaatii erityisosaamista
Mectalentissa työmme raamina toimivat sertifioidut laatujärjestelmät ISO 9001 ja ISO 13485. Auditoijat arvioivat toimintaamme tammikuussa ja saimme hyväksytyt laatujärjestelmäsertifikaatit käyttöömme taas seuraavaksi kolmeksi vuodeksi.
Laatu sekä motivaatiomme lähde että kilpailukykymme takuu. Pyrimme jatkuvasti parantamaan työtämme, oppimaan lisää ja saavuttamaan parempia tuloksia, koska ymmärrämme, että laatu ei ole päämäärä, vaan jatkuva prosessi.
Työllemme määritetyt laatutavoitteet ovat osa jatkuvan kehityksen prosessia Mectalentin toiminnan kaikilla tasoilla. Seuraamme avainmittareita systemaattisesti, sillä ne auttavat meitä kehittämään toimintaamme ja saavuttamaan tavoitteemme.
>> Lue lisää Mectalentin laatupolitiikasta